南京威斯汀溫泉度假酒店-住客評論

Guest（家庭旅游） 2025-11-01
環境：進了房間衞生是一塌糊涂，面盆里水垢很明顯，地板上和墻壁上有很明顯污垢，地毯沒吸過，上面還有毛茸茸的不知道什麼東西。服務：第一天辦理入住因為人多，在前臺也沒有服務人員引導秩序，沒人排隊，都是不遵守秩序的人。環境：環境總體很好，較滿意。總體評價：酒店環境很好，園博園里麪景區游玩性價比不高，酒店服務人員大部分很熱情，但是室內衞生不像威斯汀酒店的檔次。
酒店回復：
尊敬的賓客您好，非常抱歉這次的入住沒有達到您的期望！我們將會盡我們所能努力提升產品和服務質量，提升對細節的關注。務求為每一位入住的客人創造難忘美好的回憶。期待您的再次光臨，讓我們可以為您提供更優質的服務。
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
今年第二次入住了酒店還不錯服務蠻好的，前臺辦理業務的小姐姐業務熟練；打電話諮詢事情，小姐姐也很耐心；娃最喜歡游泳和泡溫泉，幾次來游泳池，安全員們很明顯蠻認真的。看到有個家長帶兩個孩子游泳，教小的妹妹，大的姐姐離得遠自己游，小哥哥就趕緊關注著，這點很棒～下次有機會再來，景色也不錯～
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您對南京威斯汀溫泉度假酒店的支持，很榮幸獲得您的認可！作為全球酒店行業專注賓客身心健康平衡的生活方式品牌，我們一直致力於通過六大健康要素幫助賓客獲得舒暢身心、高效工作、活力運動、營養美味、酣然好夢和妙趣玩樂的體驗，讓賓客在旅途中收獲精彩的旅行經歷。我們衷心期待您再次光臨南京威斯汀溫泉度假酒店！
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
三天兩晚的入住，前臺辦入住的戴眼鏡的圓臉小姐姐非常熱情和熱心，園區很大項目很多，她介紹的都很仔細。最後退房的時候還給我們準備了飲品可以在路上喝，非常細心。酒店公區溫度很適宜，既溫暖舒適，又和外面溫度相差不是太大，不用擔心忽冷忽熱。酒店房間布局很流暢，有專門的衣帽間，洗漱區和休息區能完全隔開。園區內點外賣不方便，不過食集全日餐廳和云汀中餐廳味道都還不錯，服務人員也都非常熱情有耐心。早餐種類不是特別多，但是味道都不錯。總的來説是一次不錯的入住體驗。
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您對南京威斯汀溫泉度假酒店的支持，很榮幸獲得您的認可！作為全球酒店行業專注賓客身心健康平衡的生活方式品牌，我們一直致力於通過六大健康要素幫助賓客獲得舒暢身心、高效工作、活力運動、營養美味、酣然好夢和妙趣玩樂的體驗，讓賓客在旅途中收獲精彩的旅行經歷。我們衷心期待您再次光臨南京威斯汀溫泉度假酒店！
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
天冷想帶小朋友出門泡個溫泉暖暖身子，經過各方面對比後選擇了這家酒店。首先要給前臺小趙小姐姐點贊，服務耐心周到，對我們提出的任何問題都能仔細詳盡的解答～其次是云汀中餐廳，里面的菜品得到我家小朋友和老太太的一致好評? 但是對酒店來説感覺還有美中不足的地方，第一：親子房里麪居然沒有小朋友的沐浴用品，只有牙膏牙刷，我住過的親子房不是很多但自從有了小朋友出門都是首選親子房，威斯汀作為萬豪旗下的高端酒店，在小朋友的用品上居然沒有配備，這點很讓我意外。第二：室內小童樂園沒有想象中的大及多樣化，低齡小朋友能玩的東西不多很快就能玩厭。另，有個意外之喜是酒店送的旅拍項目，攝影師拍的照片個人感覺比三亞仁恒的旅拍拍的好看多了??
酒店回復：
尊敬的賓客您好，非常抱歉這次的入住沒有達到您的期望！我們將會盡我們所能努力提升產品和服務質量，提升對細節的關注。務求為每一位入住的客人創造難忘美好的回憶。期待您的再次光臨，讓我們可以為您提供更優質的服務。
Guest（獨自旅游） 2025-10-01
先説下總體感受，非常滿意。國慶後出游，酒店在景區內，環境很舒適，美食外賣購物不方便，但是對於我們純度假而言是個很合適的地方。景區內有好幾家度假酒店，我們選的威斯汀。酒店自己的中餐廳很美味，價格會貴些。**外賣也可以選到。早餐是到10點半，品種豐富味道佳，鴨血粉絲湯和麪做的挺不錯，各種果汁應該都是鮮榨的，喝著水果味濃新鮮，酒店給房型升級了，升級成帶私湯的房子，很完美。1層的泳池水溫有點低，天氣有些涼，戶外的溫泉沒有去泡，也因為都是景區酒店周邊很多樹木，戶外有蜜蜂，好在室內可以泡。旅拍沒有體驗，需要的話記得提前預約1天。會在酒店內給拍照片。贈送的抱抱樂園、十三園門票。抱抱樂園很有意思。景區內交通有3條景區接駁線路，或者自己租景區電車，去先鋒書店和鏡面廣場走過去都很方便，也就5-10分鐘。自然探索樂園就是原先的水下植物園，有鸚鵡、鹿、浣熊等，需要自己購買門票。景區內觀光火車（不是自然探索樂園的小火車）在鏡面廣場附近，也是單獨購票。
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您對南京威斯汀溫泉度假酒店的支持，很榮幸獲得您的認可！作為全球酒店行業專注賓客身心健康平衡的生活方式品牌，我們一直致力於通過六大健康要素幫助賓客獲得舒暢身心、高效工作、活力運動、營養美味、酣然好夢和妙趣玩樂的體驗，讓賓客在旅途中收獲精彩的旅行經歷。我們衷心期待您再次光臨南京威斯汀溫泉度假酒店！
Guest（Business traveler） 2025-05-01
很好很好很好………………………………mmmmmmmm mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您對南京威斯汀溫泉度假酒店的支持，很榮幸獲得您的認可！作為全球酒店行業專注賓客身心健康平衡的生活方式品牌，我們一直致力於通過六大健康要素幫助賓客獲得舒暢身心、高效工作、活力運動、營養美味、酣然好夢和妙趣玩樂的體驗，讓賓客在旅途中收獲精彩的旅行經歷。我們衷心期待您再次光臨南京威斯汀溫泉度假酒店！
Guest（Solo traveler） 2025-04-01
Beautiful place with nice swimming pool and perl springs but some of them are not open. Just two. That was a little disappointing, but the room and the view was beautiful and relaxing
酒店回復：
Dear guest, we are happy to know that you had an enjoyable and memeroble stay experience with us. There are many excellent members in our team strive to create memories of hospitality for every guest every day. Thank you once again for your kind sharing and we look forward to be at your service again.
Guest（Couple） 2025-03-01
The hotel is situated inside Jiangsu Expo Garden/Park. I love walking along the railway track lined with cherry blossoms.
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您下榻南京威斯汀溫泉度假酒店！春來還是金陵好！春日賞花、踏春游園；自三月起，園中花草逐漸生長開放：梅花、櫻花、玉蘭花、紫荊花…滿園春色伴隨春光而來，我們衷心期待您再次光臨南京威斯汀溫泉度假酒店，度過不一樣的春日假期！
Guest（Family） 2025-01-01
There are 2 Hotspring with temp around 41°C. The big one was functional . really enjoyable plus clean. Kids customised room located quite far from hotel lobby,but very clean and very nice . Bar fridge was empty . Swimming pool /sauna great. Limited western dish /vegetarian option available for the breakfast buffet . Dinner no western dish or vegetarian option available. Staff professional/ very nice /helpful . Autograph hotel (marriot ) located within walking distance from westin ,a big thank you to the staff for referring us.
酒店回復：
Dear guest, thank you for staying at The Westin Nanjing Resort&Spa! I'm glad to hear that you had a comfortable and pleasant time at the hotel; Guests staying here can enjoy a park experience of Thirteen Gardens and Hugging Parent Child Amusement Park: step into the colorful Jiangnan garden scenery, enjoy the all-weather Chinese style interpretation activities, and embrace the amusement park to integrate multiple experiences such as nature, exploration, science popularization, and sports. It provides a one-stop solution to meet the entertainment needs of families aged 4-12. We look forward to sharing this wonderful experience with more friends and family! Looking forward to your next visit and experience!
會員8673（團體） 2022-05-07
南京旅游攻略｜我的度假勝地園博園威斯汀 ????Hi！我是游歷11國82座城的大王疫情雖然阻擋了我旅游的腳步?? 卻阻擋不了我出游的心????初夏的季節太適合度假了，不出南京，游覽美景的同時還可以泡泡溫泉，享受生活不亦樂乎? - 南京一共有兩家威斯汀酒店??一家在玄武門，朋友的婚宴就在那辦的，富麗堂皇！還有一家位于最美園區江蘇園博園內，青山綠水，悠哉悠哉～ - ?【盤點住威斯汀的四大好處】 1?? 房間舒適，隨時可泡自己的私湯我們入住的是豪華雙床房，帶有私湯池，非常愜意，很適合熱戀情侶和新婚夫妻來???????? 屋內設施齊全，洗浴用品都是高端產品，如果是來度假的帶一套換洗衣物就可以放心而來了 2?? 早餐免費供應，晚餐品種多樣唯有美食才可以治愈人心，晚餐自助品種豐富，趕上美食節還有特色小吃目不暇接，還有高級紅酒可以小酌怡情～住一晚一般都是含早的，早餐也是款式多樣，西式的、中式的，琳瑯滿目～ 3?? 休閑娛樂健身設施齊全，度假必備這個zui大的亮點就是戶外溫泉?? 共有3個池子，水溫在40度左右，這個時候還不是很熱的時候泡泡，真舒服～室內游泳區一定是小朋友zui愛的地方，游泳池水很清澈，需要自備泳衣喔?? 健身區24小時免費開放??這一定是每個劉耕宏女孩zui期待的，只要刷房卡即可隨時進出～ 4?? 住客可以免費游覽園博園景區園博園真的是出了名的出入嚴格，如果來住威斯汀酒店，從4??號口自駕前往最近，出示一下入住信息即可通行?? 住客不僅可以在酒店免費停車??? 還可以預約酒店的接駁車在園區里到處游覽，實在太方便了～ · 工作無比忙碌，這里適合我閉眼開心，一站式吃喝玩樂的服務讓我放松，一起度假吧??
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您下榻南京威斯汀溫泉度假酒店！您的肯定是我們不斷進步的動力！很高興得知您在南京威斯汀溫泉度假酒店的入住是美好而難忘的！近期酒店食集餐廳推出味知鮮主題自助晚餐，當季美味·海鮮現撈現炒·小龍蝦六吃！更有汽鍋蒸海鮮拼盤（清蒸小青龍、蒜蓉粉絲扇貝、豆豉蒸鮑魚）特別供應！真誠期待您的再次光臨，發現更多酒店精彩！

南京威斯汀溫泉度假酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（獨自旅游） 2025-10-01

Guest（Business traveler） 2025-05-01

Guest（Solo traveler） 2025-04-01

Guest（Couple） 2025-03-01

Guest（Family） 2025-01-01

會員8673（團體） 2022-05-07

客戶評價由實住客人提供的真實點評