南京威斯汀温泉度假酒店-住客评论

Guest（家庭旅游） 2025-11-01
环境：进了房间衞生是一塌糊涂，面盆里水垢很明显，地板上和墙壁上有很明显污垢，地毯没吸过，上面还有毛茸茸的不知道什麽东西。服务：第一天办理入住因为人多，在前台也没有服务人员引导秩序，没人排队，都是不遵守秩序的人。环境：环境总体很好，较满意。总体评价：酒店环境很好，园博园里麪景区游玩性价比不高，酒店服务人员大部分很热情，但是室内衞生不像威斯汀酒店的档次。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常抱歉这次的入住没有达到您的期望！我们将会尽我们所能努力提升产品和服务质量，提升对细节的关注。务求为每一位入住的客人创造难忘美好的回忆。期待您的再次光临，让我们可以为您提供更优质的服务。
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
今年第二次入住了酒店还不错服务蛮好的，前台办理业务的小姐姐业务熟练；打电话谘询事情，小姐姐也很耐心；娃最喜欢游泳和泡温泉，几次来游泳池，安全员们很明显蛮认真的。看到有个家长带两个孩子游泳，教小的妹妹，大的姐姐离得远自己游，小哥哥就赶紧关注着，这点很棒～下次有机会再来，景色也不错～
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对南京威斯汀温泉度假酒店的支持，很荣幸获得您的认可！作为全球酒店行业专注宾客身心健康平衡的生活方式品牌，我们一直致力於通过六大健康要素帮助宾客获得舒畅身心、高效工作、活力运动、营养美味、酣然好梦和妙趣玩乐的体验，让宾客在旅途中收获精彩的旅行经历。我们衷心期待您再次光临南京威斯汀温泉度假酒店！
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
三天两晚的入住，前台办入住的戴眼镜的圆脸小姐姐非常热情和热心，园区很大项目很多，她介绍的都很仔细。最後退房的时候还给我们准备了饮品可以在路上喝，非常细心。酒店公区温度很适宜，既温暖舒适，又和外面温度相差不是太大，不用担心忽冷忽热。酒店房间布局很流畅，有专门的衣帽间，洗漱区和休息区能完全隔开。园区内点外卖不方便，不过食集全日餐厅和云汀中餐厅味道都还不错，服务人员也都非常热情有耐心。早餐种类不是特别多，但是味道都不错。总的来説是一次不错的入住体验。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对南京威斯汀温泉度假酒店的支持，很荣幸获得您的认可！作为全球酒店行业专注宾客身心健康平衡的生活方式品牌，我们一直致力於通过六大健康要素帮助宾客获得舒畅身心、高效工作、活力运动、营养美味、酣然好梦和妙趣玩乐的体验，让宾客在旅途中收获精彩的旅行经历。我们衷心期待您再次光临南京威斯汀温泉度假酒店！
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
天冷想带小朋友出门泡个温泉暖暖身子，经过各方面对比後选择了这家酒店。首先要给前台小赵小姐姐点赞，服务耐心周到，对我们提出的任何问题都能仔细详尽的解答～其次是云汀中餐厅，里面的菜品得到我家小朋友和老太太的一致好评? 但是对酒店来説感觉还有美中不足的地方，第一：亲子房里麪居然没有小朋友的沐浴用品，只有牙膏牙刷，我住过的亲子房不是很多但自从有了小朋友出门都是首选亲子房，威斯汀作为万豪旗下的高端酒店，在小朋友的用品上居然没有配备，这点很让我意外。第二：室内小童乐园没有想象中的大及多样化，低龄小朋友能玩的东西不多很快就能玩厌。另，有个意外之喜是酒店送的旅拍项目，摄影师拍的照片个人感觉比三亚仁恒的旅拍拍的好看多了??
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常抱歉这次的入住没有达到您的期望！我们将会尽我们所能努力提升产品和服务质量，提升对细节的关注。务求为每一位入住的客人创造难忘美好的回忆。期待您的再次光临，让我们可以为您提供更优质的服务。
Guest（独自旅游） 2025-10-01
先説下总体感受，非常满意。国庆後出游，酒店在景区内，环境很舒适，美食外卖购物不方便，但是对於我们纯度假而言是个很合适的地方。景区内有好几家度假酒店，我们选的威斯汀。酒店自己的中餐厅很美味，价格会贵些。**外卖也可以选到。早餐是到10点半，品种丰富味道佳，鸭血粉丝汤和麪做的挺不错，各种果汁应该都是鲜榨的，喝着水果味浓新鲜，酒店给房型升级了，升级成带私汤的房子，很完美。1层的泳池水温有点低，天气有些凉，户外的温泉没有去泡，也因为都是景区酒店周边很多树木，户外有蜜蜂，好在室内可以泡。旅拍没有体验，需要的话记得提前预约1天。会在酒店内给拍照片。赠送的抱抱乐园、十三园门票。抱抱乐园很有意思。景区内交通有3条景区接驳线路，或者自己租景区电车，去先锋书店和镜面广场走过去都很方便，也就5-10分钟。自然探索乐园就是原先的水下植物园，有鹦鹉、鹿、浣熊等，需要自己购买门票。景区内观光火车（不是自然探索乐园的小火车）在镜面广场附近，也是单独购票。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对南京威斯汀温泉度假酒店的支持，很荣幸获得您的认可！作为全球酒店行业专注宾客身心健康平衡的生活方式品牌，我们一直致力於通过六大健康要素帮助宾客获得舒畅身心、高效工作、活力运动、营养美味、酣然好梦和妙趣玩乐的体验，让宾客在旅途中收获精彩的旅行经历。我们衷心期待您再次光临南京威斯汀温泉度假酒店！
Guest（Business traveler） 2025-05-01
很好很好很好………………………………mmmmmmmm mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对南京威斯汀温泉度假酒店的支持，很荣幸获得您的认可！作为全球酒店行业专注宾客身心健康平衡的生活方式品牌，我们一直致力於通过六大健康要素帮助宾客获得舒畅身心、高效工作、活力运动、营养美味、酣然好梦和妙趣玩乐的体验，让宾客在旅途中收获精彩的旅行经历。我们衷心期待您再次光临南京威斯汀温泉度假酒店！
Guest（Solo traveler） 2025-04-01
Beautiful place with nice swimming pool and perl springs but some of them are not open. Just two. That was a little disappointing, but the room and the view was beautiful and relaxing
酒店回复：
Dear guest, we are happy to know that you had an enjoyable and memeroble stay experience with us. There are many excellent members in our team strive to create memories of hospitality for every guest every day. Thank you once again for your kind sharing and we look forward to be at your service again.
Guest（Couple） 2025-03-01
The hotel is situated inside Jiangsu Expo Garden/Park. I love walking along the railway track lined with cherry blossoms.
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您下榻南京威斯汀温泉度假酒店！春来还是金陵好！春日赏花、踏春游园；自三月起，园中花草逐渐生长开放：梅花、樱花、玉兰花、紫荆花…满园春色伴随春光而来，我们衷心期待您再次光临南京威斯汀温泉度假酒店，度过不一样的春日假期！
Guest（Family） 2025-01-01
There are 2 Hotspring with temp around 41°C. The big one was functional . really enjoyable plus clean. Kids customised room located quite far from hotel lobby,but very clean and very nice . Bar fridge was empty . Swimming pool /sauna great. Limited western dish /vegetarian option available for the breakfast buffet . Dinner no western dish or vegetarian option available. Staff professional/ very nice /helpful . Autograph hotel (marriot ) located within walking distance from westin ,a big thank you to the staff for referring us.
酒店回复：
Dear guest, thank you for staying at The Westin Nanjing Resort&Spa! I'm glad to hear that you had a comfortable and pleasant time at the hotel; Guests staying here can enjoy a park experience of Thirteen Gardens and Hugging Parent Child Amusement Park: step into the colorful Jiangnan garden scenery, enjoy the all-weather Chinese style interpretation activities, and embrace the amusement park to integrate multiple experiences such as nature, exploration, science popularization, and sports. It provides a one-stop solution to meet the entertainment needs of families aged 4-12. We look forward to sharing this wonderful experience with more friends and family! Looking forward to your next visit and experience!
会员8673（团体） 2022-05-07
南京旅游攻略｜我的度假胜地园博园威斯汀 🙋🏻Hi！我是游历11国82座城的大王疫情虽然阻挡了我旅游的脚步👣 却阻挡不了我出游的心♥️‼️初夏的季节太适合度假了，不出南京，游览美景的同时还可以泡泡温泉，享受生活不亦乐乎? - 南京一共有两家威斯汀酒店🏨一家在玄武门，朋友的婚宴就在那办的，富丽堂皇！还有一家位于最美园区江苏园博园内，青山绿水，悠哉悠哉～ - ✅【盘点住威斯汀的四大好处】 1⃣️ 房间舒适，随时可泡自己的私汤我们入住的是豪华双床房，带有私汤池，非常惬意，很适合热恋情侣和新婚夫妻来👩‍❤️‍👨 屋内设施齐全，洗浴用品都是高端产品，如果是来度假的带一套换洗衣物就可以放心而来了 2⃣️ 早餐免费供应，晚餐品种多样唯有美食才可以治愈人心，晚餐自助品种丰富，赶上美食节还有特色小吃目不暇接，还有高级红酒可以小酌怡情～住一晚一般都是含早的，早餐也是款式多样，西式的、中式的，琳琅满目～ 3⃣️ 休闲娱乐健身设施齐全，度假必备这个zui大的亮点就是户外温泉♨️ 共有3个池子，水温在40度左右，这个时候还不是很热的时候泡泡，真舒服～室内游泳区一定是小朋友zui爱的地方，游泳池水很清澈，需要自备泳衣喔⚠️ 健身区24小时免费开放🆓这一定是每个刘耕宏女孩zui期待的，只要刷房卡即可随时进出～ 4⃣️ 住客可以免费游览园博园景区园博园真的是出了名的出入严格，如果来住威斯汀酒店，从4⃣️号口自驾前往最近，出示一下入住信息即可通行✔️ 住客不仅可以在酒店免费停车🅿️ 还可以预约酒店的接驳车在园区里到处游览，实在太方便了～ · 工作无比忙碌，这里适合我闭眼开心，一站式吃喝玩乐的服务让我放松，一起度假吧⛱️
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您下榻南京威斯汀温泉度假酒店！您的肯定是我们不断进步的动力！很高兴得知您在南京威斯汀温泉度假酒店的入住是美好而难忘的！近期酒店食集餐厅推出味知鲜主题自助晚餐，当季美味·海鲜现捞现炒·小龙虾六吃！更有汽锅蒸海鲜拼盘（清蒸小青龙、蒜蓉粉丝扇贝、豆豉蒸鲍鱼）特别供应！真诚期待您的再次光临，发现更多酒店精彩！

南京威斯汀温泉度假酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（独自旅游） 2025-10-01

Guest（Business traveler） 2025-05-01

Guest（Solo traveler） 2025-04-01

Guest（Couple） 2025-03-01

Guest（Family） 2025-01-01

会员8673（团体） 2022-05-07

客户评价由实住客人提供的真实点评